088 179 9999




Referentienummer: MM-00049

Functieomschrijving

Vind jij het leuk om te bellen, mensen te helpen, te zorgen voor een sublieme klantervaring en een superservice te bieden? Dan hebben wij dé baan voor jou!


Als medewerker klantenservice staat jou een enorm veelzijdige functie te wachten. Jij bent voor de klanten van onze webshop het visitekaartje. 's Ochtends om 08:00 uur start je je computer op en behandel je de binnenkomende mails. Eventuele klachten verhelp je en je zorgt dat alles juist is afgestemd met andere afdelingen. Gedurende de dag beantwoord je zowel telefonisch als via email vragen van klanten. Hierbij is het belangrijk dat je een goed inlevingsvermogen hebt en snel kunt schakelen. Ook bijkomende administratieve taken komen bij jou te liggen, het is dus belangrijk dat je goed prioriteiten kunt stellen.

Vestiging
BeterBaan Eindhoven
Plaatsingsdatum
10-01-2020
Locatie
Oirschot
Taken
  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice en inkomende e-mails.
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en de klachtenafhandeling.
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op.
  • Naast een e-mail sturen naar de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten. Zo maak je facturen, plan je leveringen / retouren in en verwerk je data in systemen.
Functie-eisen
  • Minimaal MBO denk- en werk niveau.
  • Enige ervaring als klantenservice medewerker is een pré maar zeker geen harde eis.
  • Uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je werkt secuur en bent gedreven.
  • Je woont in de omgeving van Oirschot.
  • Je bent in overleg een X aantal uren per week beschikbaar waarvan 1 zaterdag per maand.
Bedrijfsinfo

Snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop met showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur. Vandaag besteld = morgen in huis. Dat vereist dus een strakke planning. De sfeer is informeel en gemoedelijk. Vanwege de enorme groei die we doormaken zijn we per direct op zoek naar versterking op de klantenservice.

Werktijden

Werkdagen en werktijden in overleg.

Aanvang 8:00 uur 

Salaris

Conform CAO Retail non food

Overige

Bij de juiste klik is er uitzicht op een vast dienstverband!

Ben jij degene die we zoeken?

Solliciteer dan snel! Stuur je CV + motivatie naar  of solliciteerd via onderstaande knop. 


Verfijn zoekresultaat

  Vestiging
  Branche
  Opleidingsniveau
  Aantal uur/week

Copyright BeterBaan 2019 - Website: Van Dongen Design
Door gebruik te maken van deze website ga je akkoord met ons cookiebeleid.