Medewerker Customer Service

Als Medewerker Customer Service ben je het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers, voor welke onze opdrachtgeven in Eindhoven de transport processen beheert. Binnen het team van Customer Service Transport (3 medewerkers) worden allerhande vragen beantwoord en ben je samen met de collega’s single-point-of-contact voor de klant voor wat betreft zijn transport. Daarnaast worden interne- en klantrapportages opgesteld en wordt de facturatie en claimafhandeling verzorgd binnen dit team.

•    Een functie met veel ruimte voor eigen ontwikkeling, inbreng en verantwoordelijkheid.
•    Opleidingen en trainingen ter ondersteuning van je functie en eigen ontwikkeling.
•    Een informele werksfeer, professionele organisatie en gemotiveerde collega’s.
•    Werken bij een groeiende, dynamische, internationale logistieke dienstverlener.

•    Werkervaring van minimaal 1-2 jaar, waarin vergelijkbare werkzaamheden zijn uitgevoerd.
•    Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal (must). Frans is een grote pré.
•    Communicatief sterk; in staat om een boodschap kort, bondig en constructief over te brengen.
•    Klantgerichte houding met focus op het leveren van kwaliteit in dienstverlening.
•    In staat zijn om snel te schakelen/handelen, prioriteiten te stellen en overzicht te bewaken.
•    Werken in teamverband, maar ook zelfstandig.
•    Analytische vaardigheden (Excel).
•    Gedreven, initiatiefrijk, gestructureerd en proactief.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in vervoeren van levensmiddelen. Ze werken met 20.000 mensen in 8 Europese landen. In Nederland hebben ze vier vestigingen. Inmiddels bestaan ze ruim 100 jaar. Via hun unieke transportnetwerk vervoeren ze gekoelde, diepgevroren of ongekoelde voedingsmiddelen door heel Europa, volledig volgens alle veiligheidsnormen. 

Ma t/m Vrij tussen 08.00 en 18.00 

Mocht je geinteresseerd zijn in deze functie stuur dan je CV naar  of bel naar 06-52603460.